Los comentarios de Internet influyen en hasta en el 72 por ciento de los consumidores antes de realizar la compra. Además el usuario cada vez prefiere entornos más anónimos donde libremente pueda opinar o preguntar sobre su próxima adquisición sin por ello tener que compartirlacon sus redes de contacto.
La consultora Guidance ha elaborado el II Estudio sobre Buzziness en España, elaborado a partir del análisis de 19 millones de comentarios, 2,3 millones de ‘tuits’ y cerca de 51.000 webs. Este estudio confirma que foros y blogs son tres veces más influyentes que redes sociales como Facebook o Tuenti.